大语言模型赋能税务部门高质量纳税服务：挑战与应对

分类： 工商管理学 >> 会计学 发布时间： 2025-04-14 合作期刊: 《新文科教育研究》

薛钢 蔡颜西 吴璟

摘要：近年来，随着人工智能等新兴技术的蓬勃发展，国家治理模式处于深刻变革之中，大语言模型作为最为前沿的技术更是备受关注。在“智慧税务”税收征管改革的背景下，税务部门能否积极应用大语言模型赋能高质量纳税服务，将直接体现我国税收治理能力的现代化水平。本文创新性地将大语言模型聚焦于纳税服务应用场景，揭示了相关应用对税务管理智能化水平、纳税服务创新型实践、纳税主体税收遵从度的积极影响，分析了在风险防控、协同治理、组织运作等方面面临的挑战，并从减少潜在风险发生频率、健全联动治理体系和调整组织运行形式三个维度提出大语言模型助力税务部门实现高质量纳税服务的有效路径。

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