数字经济背景下制造企业服务创新路径探析

分类： 工商管理学 >> 会计学 发布时间： 2025-03-12 合作期刊: 《财会月刊》

董海林 陈菊红 张乐

摘要：【摘要】制造企业服务创新是企业重塑差异化竞争优势，实现高质量发展的有效路径。基于协同理论，以178家服务型制造企业为研究样本，采用模糊集定性比较分析法（fsQCA)，从外部环境与内部资源能力匹配视角研究5个因素如何协同联动影响制造企业服务创新。研究表明：制造企业的服务创新不是由单一要素驱动的，而是由外部推力和内部拉力协同驱动的结果；产生高服务创新绩效的路径有外部环境驱动型、技术一双元能力促进型、市场一资源协同型；产生非高服务创新绩效的路径有核心能力缺失型与技术一资源缺失型。

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