数智化与商业模式：从功能价值到情绪价值——以东方甄选“小作文”事件为例

分类： 工商管理学 >> 会计学 发布时间： 2025-02-18 合作期刊: 《财会月刊》

刘峰 刘桑田 孟庆玺

摘要：本文从商业模式视角分析东方甄选“小作文”事件，提出该冲突体现的是商业模式的选择问题：以质优价廉为导向、突出功能价值的“产品模式”与附着于质优价廉产品之上、强调情绪价值的“主播模式”。因为数智化时代和我国全面建成小康社会背景下，消费导向转向情绪价值，迫使东方甄选放弃之前的选择，重新回到“主播模式”。本文研究补充了关于数智化时代与商业模式选择的理论文献。

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