社交媒体策略如何推动企业实现价值创新？

• 作者： 周茵 ¹ 杨伟 ¹
• 作者单位：
  1.  长安大学 经济与管理学院
• 通讯作者： 杨伟 
• 发布时间：2024-05-22

摘要: 数字化时代社交媒体的发展为企业的价值创新提供了一条快速高效的新路径,但 对于社交媒体策略是否以及如何影响价值创新的实证研究仍然匮乏。因此文章基于资源基础观 和服务主导逻辑,构建了“社交媒体策略—合作伙伴链接—价值创新”的理论模型。通过对340家 渠道企业及其上下游合作企业的调查数据进行实证分析得出结论:企业使用不同的社交媒体策 略(主动呈现和社交媒体响应)及二者的交互对企业的价值创新均有正向影响;合作伙伴链接部 分中介主动呈现、社交媒体响应对价值创新的正向直接关系,完全中介主动呈现与社交媒体响应 对价值创新的正向交互作用。文章对企业有效实施社交媒体策略以推动价值创新具有重要的意 义,也为企业在数字化时代实现价值创新提供了理论参考。

• 分类： 工商管理学 >> 企业管理
• 说明： “现代商贸流通”专栏
• 稿件状态： 已在期刊出版
期刊名称： 《商业经济与管理》 2024年 第4期 “现代商贸流通”专栏
• 引用： PSSXiv:202405.00522 (或此版本 PSSXiv:202405.00522V1)
  DOI:10.12451/202405.00522
  CSTR:32012.36.PSSXiv.202405.00522
• 推荐引用方式： 周茵,杨伟.社交媒体策略如何推动企业实现价值创新？.商业经济与管理,2024(4).[PSSXiv:202405.00522V1] (点此复制)