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中小微企业使用社交媒体信息技术的动机与绩效研究——一个跨学科理论框架

摘要: 企业如何使用社交媒体信息技术是数字经济下函待突破的前沿领域,但国内鲜有原创性研究。文章基于跨学科研究进展,以作为经济活力源的中小微企业为研究对象,探索社交媒体信息技术在数字经济中的引领作用。首先,进行概念界定,将社交媒体使用定义为基于特定任务或商业意图而利用公共社交媒体或企业社交媒体并从中获益的过程。其次,明确测量工具,阐述技术接受模型、创新扩散理论、TOE框架等多学科基础理论。再次,分析企业使用社交媒体的财务动机、技术动机和社会动机,解释社交媒体使用影响经营绩效和非经营绩效的作用机制,形成逻辑完整的理论框架。最后,从多方面探讨未来研究主题,并就社交媒体使用提出管理建议。文章为促进会计与经济学科开展社交媒体使用研究提供了理论框架,也有助于经理层利用社交媒体赋能企业价值创造。

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[V1] 2025-03-19 13:39:59 PSSXiv:202503.01679V1 下载全文
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