数字化时代工作自主权对商业模式创新的影响研究

分类： 工商管理学 >> 企业管理 发布时间： 2025-03-17 合作期刊: 《统计与信息论坛》

王炳成 何苗苗 赵静怡

摘要：随着传统业务与数字技术的逐渐融合，工作新场景、新业态对员工的数字知识与技能提出更高要求，需要赋予员工工作自主权来提升自身数字素养，以便更好地推动企业商业模式创新，但当前的研究对二者的作用路径与机理还缺乏深人的探讨。为此，基于工作要求-资源模型探讨了数字化时代员工工作自主权对商业模式创新的影响，以及工作重塑的中介作用与包容型领导的调节作用。研究结果表明：（1)数字化时代员工的工作自主权会对商业模式创新产生显著的正向影响；（2)工作重塑在工作自主权与商业模式创新之间起到部分中介作用；(3)包容型领导不仅能够强化数字化时代工作重塑对商业模式创新的影响，而且能够强化工作自主权通过工作重塑影响商业模式创新的中介效应。因此，在数字化时代，企业管理者应给予员工一定的工作自主权，为他们的工作重塑行为提供必要的数字化资源支持，同时采取包容型的领导风格，缓解员工因数字化新工作要求带来的压力与疲惫，使其有意愿与精力投身于商业模式创新活动。

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