CGI虚拟代言人对大学生消费意愿的影响研究

分类： 工商管理学 >> 企业管理 发布时间： 2024-10-08

易佳琪 肖雪 彭钰雯

摘要：摘要：[目的/意义]随着人工智能技术的发展，代言人形象也从真人拓展到了极具真实性的CGI虚拟形象，为了探究新世代大学生群体对其各项特征的反响及对购买意愿的影响。[方法/过程]本文从吸引力、社会互动性、匹配度三个特征维度测量代言人形象，以南开大学的学生为研究对象，利用Ssmartpls工具探究CGI虚拟代言人各项特征对消费者购买意愿的作用，并用Bootstrapping方法探究广告效果的中介效果。[结果/结论]发现匹配度、社会互动性对消费意愿的正向影响显著，且匹配度的显著性高于社会互动性，吸引力对消费意愿则不具备显著的影响关系；广告效果在匹配度和社会互动性对消费意愿的影响中都起到了部分中介作用；对企业设计CGI虚拟代言人时应注意的方面提出利用ChatGPT等新兴技术加强CGI虚拟代言人与消费者的社会互动等策略建议。

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