信息时代消费者权益保护的趋势、挑战和应对措施

分类： 工商管理学 >> 企业管理 发布时间： 2025-01-27 合作期刊: 《中国商论》

丁怡旸

摘要：信息时代，消费者权益保护正步入复杂多变的新阶段。互联网数据信息技术的飞速发展丰富了消费者的购物渠道，但同时也埋下了算法滥用、隐私侵犯、信息消费等隐患，严重威胁着消费者主权。消费者个人信息保护、网络交易安全风险和消费者维权制度缺陷是当前信息时代消费者权益保护面临的主要挑战。基于此，本文认为需要扩大消费者法定概念范畴，加强算法规制，重新合理分配举证责任，以确保消费者权益在信息洪流中得到有效保护。

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