分类： 工商管理学 >> 企业管理 发布时间： 2025-04-03 合作期刊: 《浙江学刊》
摘要：随着数字经济的兴起，数字化商业活动中的主客互动越来越成为学界研究的热点议题。既有关于网络主播的研究已展示了该群体为吸引粉丝、实现流量变现而向受众传递好客之情的情感劳动过程，但不同类型的网络销售劳动者在情感操控和表演之外还有更多更复杂的待客方式，他们的待客理念也各有差别。基于对淘宝、天猫等平台网商的田野调查，本文致力于探讨网络销售过程中平台网商的数字化好客之道惯习的形成与演练。从网商的自主性与能动性出发，研究考察了该群体如何在数字技术介入的条件下建构和实践数字化好客之道的不同面向，包括（拟）性别化好客、弹性化好客和阶段化—区域化好客，以此揭示互联网时代商业活动中主客互动的变与不变，及其所反映的人与人之间关系的部分重构。
分类： 社会学 发布时间： 2025-03-26 合作期刊: 《浙江学刊》
摘要：本文旨在思考“现代性自我如何可能”的问题。通过审视韦伯的人格及其生活样式观、福柯的主体性与自由实践观，以及莱克维茨的创造性实践理论，思考对于个体来说，当下的自我实践将如何具体展开。尽管韦伯、福柯和莱克维茨对现代性自我的理论在时代性和中心主旨上存在明显差异，但他们都拥有对现代性自我的强烈关切。从考察有关现代性和自我实践的论述中，我们不仅能梳理出“自我如何可能”问题的理论脉络，也为我们当下的自我实践提供启发。
分类： 社会学 发布时间： 2025-03-26 合作期刊: 《浙江学刊》
摘要：韦伯所说的社会理性化并不是现代化进程中的唯一趋势。现代化其实还有不同于理性化的另外一个过程，即莱克维茨所说的文化化。与这两个过程相对应的，是两种类型的社会行动，即算计和赋值。二者均是现代化过程中并存的两种行动类型。从算计和赋值的关系看，在前现代社会，往往是赋值压倒算计（赋值错位）；而在现代社会，则多半是算计挤压赋值（算计错位）。算计和赋值的关系失衡，会引发各种社会问题。要提高社会治理水平，必须处理好算计和赋值的关系，避免赋值错位和算计错位。从更一般的角度看，算计和赋值的关系可以构成社会学的一个分析框架。
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