分类： 工商管理学 >> 企业管理 发布时间： 2025-04-23 合作期刊: 《商业经济与管理》
摘要：非工作时间的工作相关电子通讯（WEC_NWT)作为一种边界跨越行为，包含了频率及情感基调的内涵。文章以448名员工为研究对象，实证检验了来自主管的WEC_NWT对员工情绪耗竭和离职意向的差异性影响，以及上下级关系图式（SSG)和员工工作一家庭分割偏好特征的调节作用。结果表明，WEC_NWT频率正向影响员工情绪耗竭和离职意向；而WEC_NWT积极情感基调则负向影响情绪耗竭和离职意向。另外，SSG可以缓冲WEC_NWT频率对情绪耗竭的正向影响，即高SSG情境下，频率对情绪耗竭的正向作用相对较弱；而SSG可以强化WEC_NWT积极情感基调对情绪耗竭的负向影响，即高SSG情境下，积极情感基调对员工情绪耗竭的负向影响更强。再者，工作一家庭分割偏好强化WEC_NWT频率对情绪耗竭和离职意向的正向关系，即高分割偏好个体，WEC_NWT频率对情绪耗竭和离职意向的正向影响均更强；工作一家庭分割偏好可以部分抵销WEC_NWT积极情感基调对情绪耗竭的负向影响，即高分割偏好个体，积极情感基调对情绪耗竭的负向影响相对较弱。
分类： 工商管理学 >> 企业管理 发布时间： 2025-04-08 合作期刊: 《商业经济与管理》
摘要：近些年来社会阶层分割及社会阶层固化的不断加剧促进了社会阶层研究的新发展。组织中社会阶层差异的普遍存在也使得组织管理学者开始关注社会阶层在组织中扮演的重要角色。不过目前相关研究还较少并且比较零散，阻碍了组织内社会阶层研究的深入推进。文章系统梳理了组织内社会阶层研究文献，在对组织内社会阶层内涵及相关概念厘清的基础上，阐释了组织情境中社会阶层对个体自我态度与行为、对他人认知与评价以及阶层出身印刻效应机制的影响，剖析组织中基于社会阶层的互动与阶层工作，并基于上述分析探讨组织与个体双重视角下的社会阶层的管理影响，最后提出了组织内社会阶层影响研究的未来方向。期望借以促进组织内社会阶层影响的理论研究，同时对阶层分割突出背景下的当前组织管理实践有所借鉴。
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