数字化情境下服务化战略对企业绩效的影响

分类： 工商管理学 >> 企业管理 发布时间： 2024-10-22 合作期刊: 《中国商论》

许鑫彤 张秀

摘要：移动互联时代，制造业企业为实现战略目标，重构竞争优势，纷纷以服务化战略转型为起点，通过搭配不同主题的商业模式和数字化技术促进企业绩效的提高。本文基于“战略-行为-绩效”的逻辑，用层次回归对262个制造业企业的样本数据进行实证研究，结果表明：制造业实行服务化战略的企业其服务化绩效显著提升；服务化战略可以通过不同的商业模式促进企业绩效增长；数字化水平分别显著调节服务化战略类型、商业模式与企业绩效之间的关系。研究结论：不同数字化水平实施服务化战略的制造企业通过采用不同主题的商业模式为提高企业绩效提供了理论补充和实践指导。

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