以眼还眼：职场排斥对沉默行为的影响

分类： 工商管理学 >> 企业管理 发布时间： 2025-03-26 合作期刊: 《商业经济与管理》

陈明艳 郑兴山 张琦

摘要：文章基于社会互动视角，探讨职场排斥与沉默行为的过程机制，在此基础上提出一个调节的中介模型，特别是工作投入和感知凝聚力的中介作用和情绪智力的调节作用。通过213名员工的三阶段时间滞后调查分析，结果显示：职场排斥正向影响沉默行为；工作投入和感知凝聚力在职场排斥与沉默行为关系中发挥中介作用；情绪智力调节职场排斥与工作投入之间的关系，还调节职场排斥和感知凝聚力之间的关系；此外，情绪智力还调节“职场排斥一工作投入一沉默行为”和“职场排斥一感知凝聚力一沉默行为”这两条中介路径。

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