认同还是承诺？国企员工组织中的认同、组织承诺与工作偏离行为

分类： 工商管理学 >> 企业管理 发布时间： 2025-04-23 合作期刊: 《商业经济与管理》

郭晟豪 萧鸣政

摘要：基于社会认同理论和社会交换理论，文章关注管理实践中的工作偏离行为，探讨员工在组织中的组织认同、团队认同、关系认同以及组织承诺的影响。采用三个时点追踪并结合他评的形式对394名国企员工及其对应主管领导进行问卷调查，使用潜变量结构方程进行效应检验。研究发现：认同不同于承诺，认同均有助于提升组织承诺，组织认同、团队认同抑制了人际指向偏离行为，组织承诺对人际指向偏离行为影响不显著；但是，组织承诺却显著助长了组织指向偏离行为，具体地，控制组织承诺后，组织认同、团队认同、关系认同抑制了组织指向偏离行为，但在组织承诺的削弱下，即认同促进承诺，经承诺反而又促进了偏离，最终组织认同、团队认同对组织指向偏离行为的总效应不显著，关系认同的总效应尽管仍为显著抑制，但影响力也被减弱。

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