数字官僚主义：政府数字化治理的悖论与破解之道

分类： 政治学 >> 政治学理论 分类： 马克思主义理论 >> 马克思主义中国化研究 发布时间： 2025-04-02

刘衍峰

摘要：随着数字技术的迅猛发展，政府数字化转型成为提升治理效能的重要手段。然而，数字化治理的推进过程衍生出的数字官僚主义是其中最为突出的问题之一。数字官僚主义不仅延续了传统官僚主义的形式主义和层级化管理，且在数据驱动和技术至上的推动下，进一步强化了“痕迹主义”“电子衙门”“信息烟卤”“信息轰炸”等现象，导致治理效率下降和公共服务质量受损，这一治理悖论引发了对数字化赋能与“数字负能”现象的深刻反思。党的二十届三中全会强调，锲而不舍落实中央八项规定精神，健全防范形式主义、官僚主义制度机制。破解数字官僚主义困局，必须从其制度根源入手，深挖政治压力、考核制度与技术应用的错位，进而提出针对性的治理策略。包括改革考核制度以减少形式主义、推动跨部门数据共享打破信息孤岛、强化技术与人本价值的有机结合、创新数字政务服务模式以防止数字化治理中的责任推。

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