分类： 工商管理学 >> 企业管理 发布时间： 2025-04-09 合作期刊: 《商业经济与管理》
摘要：基于社会交换和社会情境理论，文章构建了心理契约违背、劳资冲突和离职意向之间的关系模型。通过跨层次分析方法，探讨心理契约违背对员工离职意向可能产生的影响及其影响机制。分别收集了189份企业高管与1366份员工问卷数据。研究结果显示：心理契约违背是影响员工离职意向的重要的前因变量；劳资冲突的三个维度在心理契约违背和离职意向之间都起到中介作用，并且中介效应存在显著差异；组织文化对权利冲突、情感冲突与离职意向之间的关系都起到调节作用，但对利益冲突与离职意向之间的调节作用不显著。对转型经济条件下，员工的心理契约、劳资冲突管理以及企业文化建设具有借鉴意义。
分类： 工商管理学 >> 企业管理 发布时间： 2025-04-23 合作期刊: 《商业经济与管理》
摘要：非工作时间的工作相关电子通讯（WEC_NWT)作为一种边界跨越行为，包含了频率及情感基调的内涵。文章以448名员工为研究对象，实证检验了来自主管的WEC_NWT对员工情绪耗竭和离职意向的差异性影响，以及上下级关系图式（SSG)和员工工作一家庭分割偏好特征的调节作用。结果表明，WEC_NWT频率正向影响员工情绪耗竭和离职意向；而WEC_NWT积极情感基调则负向影响情绪耗竭和离职意向。另外，SSG可以缓冲WEC_NWT频率对情绪耗竭的正向影响，即高SSG情境下，频率对情绪耗竭的正向作用相对较弱；而SSG可以强化WEC_NWT积极情感基调对情绪耗竭的负向影响，即高SSG情境下，积极情感基调对员工情绪耗竭的负向影响更强。再者，工作一家庭分割偏好强化WEC_NWT频率对情绪耗竭和离职意向的正向关系，即高分割偏好个体，WEC_NWT频率对情绪耗竭和离职意向的正向影响均更强；工作一家庭分割偏好可以部分抵销WEC_NWT积极情感基调对情绪耗竭的负向影响，即高分割偏好个体，积极情感基调对情绪耗竭的负向影响相对较弱。
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