ChatGPT赋能图书馆智慧服务：机遇、挑战与发展策略

• 作者： 邹娅一 ¹
• 作者单位：
  1.  广州图书馆
• 发布时间：2024-09-12

摘要: [目的/意义]将类ChatGPT人工智能系统嵌入图书馆以催生其智慧服务发展的新方向，为图书馆的信息化、数字化建设带来新的机遇和挑战。研究旨在对ChatGPT助力图书馆智慧服务实现路径进行探索，为图书馆智慧服务提供理论参考和实践依据，推动图书馆智慧服务体系建设。[方法/过程]通过对国内外相关文献进行梳理，在总结ChatGPT核心技术并调研国内部分图书馆实际应用案例的基础上，客观分析其可能助力图书馆服务的应用场景及方向，阐述了该技术现有的局限和对图书馆及其从业者带来的威胁与挑战，并提出相应的策略。[结果/结论]ChatGPT技术将进一步优化图书馆的知识服务体系，提高图书馆智慧服务能力。未来图书馆应持续强化面向ChatGPT的智慧服务能力建设，创新服务模式和机制，不断推动图书馆智慧服务向纵深发展，从而满足读者多元化、个性化的信息需求。

• 分类： 信息资源管理 >> 图书馆学
• 稿件状态： 已在期刊出版
期刊名称： 《农业图书情报学报》 2024年 第2期
• 引用： PSSXiv:202409.00710 (或此版本 PSSXiv:202409.00710V1)
  DOI:10.12451/202409.00710
  CSTR:32012.36.PSSXiv.202409.00710
• 推荐引用方式： 邹娅一.ChatGPT赋能图书馆智慧服务：机遇、挑战与发展策略.农业图书情报学报,2024(2).[PSSXiv:202409.00710V1] (点此复制)