平台型政府视角下基层政府回应性提升的驱动机制研究以北京市接诉即办改革为例

• 作者： 翟文康 ¹ 李文钊 ²
• 作者单位：
  1.  中国人民大学党史党建学院

  2.  中国人民大学公共管理学院
• 发布时间：2025-03-25

摘要: 在行政发包制体系下基层政府面临三重治理困境，这些困境造成基层政府难以有效回应民众多元诉求。本文立足平台型政府视角探究基层政府回应性提升的驱动机制问题，从国家一社会关系维度构建平台发包制的理论框架。以北京市接诉即办改革为例，通过采用基于2167份市民电话调查问卷的数据分析和案例分析相结合的方法验证该理论框架，发现平台发包制通过平台赋能、激励和督导的三重机制驱动着基层政府回应性提升，通过发包过程和结构的平台化实现对行政发包制的变革，做到政府平台与民意驱动融合，是在数字政府建设背景下行政发包制的创新性发展。

• 分类： 公共管理学 >> 行政管理
• 稿件状态： 已在期刊出版
期刊名称： 《中国人民大学学报》 2025年 第2期 “中国之理”专栏
• 引用： PSSXiv:202503.02811 (或此版本 PSSXiv:202503.02811V1)
  DOI:10.12451/202503.02811
  CSTR:32012.36.PSSXiv.202503.02811
• 推荐引用方式： 翟文康,李文钊.平台型政府视角下基层政府回应性提升的驱动机制研究以北京市接诉即办改革为例.中国人民大学学报,2025(2).[PSSXiv:202503.02811V1] (点此复制)