分类： 新闻传播学 发布时间： 2024-10-23 合作期刊: 《现代传播-中国传媒大学学报》
摘要：复购率是电商直播行业主播或店铺生存!发展的关键因 素% 不同身份的主播在信任信念的四个维度的表现显著不同$政府人员 主播在善意信念!诚实信念和可预测性信念方面得分最高$网红大 g主 播得分最低% 信任信念正向影响信任意图$进而影响复购率% 平台声誉 正向影响复购率$并能通过正向影响信任意图影响复购率% 不同身份主 播对复购率的影响路径不同$应该针对具体的身份改进信任意图$以促 进复购率的提升%
分类： 工商管理学 >> 技术经济及管理 发布时间： 2025-04-16 合作期刊: 《重庆邮电大学学报（社会科学版）》
摘要：电商直播作为数字经济时代重要的营销新模式，其持续运行离不开顾客的参与。然而，当前对于电商直播顾客参与行为的维度构成和形成机制尚不明晰。基于服务主导逻辑和价值共创思想，运用扎根理论方法分析电商直播顾客的访谈资料，提出了电商直播顾客参与行为的理论框架。电商直播顾客参与行为包括围观式参与、话语式参与和行动式参与三个维度，且不同的顾客在电商直播活动中的参与程度是有差异的，主要体现为其传播和分享信息、参与互动活动、人际交流等方面的积极性和主动性有所不同。而电商直播顾客参与行为的形成主要整合了来自电商直播平台（直播服务质量)和顾客（顾客能力)的操作性资源，通过影响直播中顾客的内在状态（社会临场感、自我效能感），继而影响顾客在电商直播中的参与行为。基于上述研究结论，从电商直播平台、品牌商家和主播三个层面提出相应的对策建议，以期为电商直播相关企业提供决策参考。电商直播平台应利用数据驱动来提供个性化服务，不断优化平台设计，丰富社会线索的体现；品牌商家应围绕直播活动制定口碑营销策略，与顾客进行持续对话；主播则应注重对顾客参与行为的引导，为其提供所需的信息，并增强顾客的社会临场感。
分类： 工商管理学 >> 企业管理 发布时间： 2024-10-22 合作期刊: 《中国商论》
摘要：随着科学技术的迅速发展，网络技术的广泛运用极大便利了居民的日常生活，也极大推动了各个行业的转型和升级。基于此，本文分析了生态农产品电商营销的流程，并以西安彩虹星球合作社为例，分析其在“互联网+”背景下扩大生态农产品销售市场的规模，为打造生态农业品牌、减少营销成本，提出“互联网+”农业营销现阶段仍面临农业互联网基础设施发展滞后、互联网销售平台监管不足、专业队伍不足等困难。同时文章根据上述情况提出了增强农户的网络使用意识、加强农业地区基础设施建设、加强网络销售平台监管力度、运用互联网提高农民的专业度等解决措施，以供参考。
分类： 工商管理学 >> 企业管理 发布时间： 2024-09-10 合作期刊: 《中国商论》
摘要：本文基于价值共创理论，探索了电商品牌直播间消费者价值共创行为、感知价值和绩效检验三个变量之间的构成与关系，得出以下结论：(1)主播与消费者的交互行为不仅对感知功能、情感、社会、成本四种感知价值存在显著正影响，还对品牌直播间消费者购买意愿和用户黏性存在显著正影响；(2)消费者之间的交互行为不仅对感知功能、情感、社会、成本四种价值属性存在显著正影响，还对品牌直播间用户黏性存在显著正影响；(3)感知功能、社会、成本三种价值属性对购买意愿均有显著正影响；(4)感知功能、情感、成本三种价值属性和购买意愿对用户黏性均存在显著正影响。最后，本文基于研究结果提出了相应的电商直播间营销对策，以供参考。
分类： 工商管理学 >> 企业管理 发布时间： 2025-02-10 合作期刊: 《中国商论》
摘要：近年来，网络直播迅速走红，已成为电商市场常态化的营销方式和销售渠道。本文以社会临场感为理论基础，以SOR为理论模型，对电商直播平台消费者购买意愿进行研究，分析社会临场感、感知信任以及消费者购买意愿之间的关系。通过调查问卷的方式收集数据，利用SPSS和AMOS等软件进行统计分析和假设检验。研究发现：(1)社会临场感的三个维度(意识临场感、情感临场感、认知临场感)都正向且显著影响消费者的感知信任；(2)社会临场感中只有意识临场感直接正向显著影响购买意愿，情感临场感和认知临场感对持续购买意愿没有直接影响，但可以通过感知信任这一中介变量产生联系；(3)感知信任在意识临场感、情感临场感、认知临场感对消费者购买意愿中发挥中介作用。本研究对电商直播营销相关领域的发展具有一定的实践指导意义。
分类： 工商管理学 >> 企业管理 发布时间： 2025-03-17 合作期刊: 《中国流通经济》
摘要：电商直播逐渐成为主流消费模式，而电商直播离不开用户参与。电商直播中用户或主播通过弹幕发送表情符号的现象司空见惯，如何利用表情符号增强电商直播中的用户参与，对电子商务运营商建立用户关系、提高用户忠诚度从而改善电商直播的潜在营销效果至关重要。从信息交流和互动体验的角度看，表情符号自身具有视觉吸引、信息解释和内容呈现三个特征。基于SOR框架、言语行为理论和符号互动理论，阐述表情符号的三个特征（视觉吸引、信息解释和内容呈现)，通过感知愉悦性对电商直播中用户参与的影响机制模型界定主播响应性的调节作用。通过SPSS27和AMOS23软件对404份有效问卷的实证分析结果表明，在电商直播中，表情符号的视觉吸引、信息解释和内容呈现既直接影响用户参与，又通过感知愉悦性间接影响用户参与；主播响应性在表情符号的视觉吸引、信息解释和内容呈现与感知愉悦性之间的关系中具有正向强化作用，即主播响应性越强，表情符号的视觉吸引、信息解释和内容呈现对感知愉悦性的影响均越大。为激发和保持电商直播中的用户参与，有必要设计和发送更具吸引力的表情符号及其组合，通过优化直播间尤其弹幕区操作功能、改进直播间场景布置、积极调动直播间气氛等途径增强用户的感知愉悦性，主播在回应用户需求的基础上还应对用户发送的弹幕和表情符号给予积极回应。
分类： 工商管理学 >> 企业管理 发布时间： 2025-03-05 合作期刊: 《中国流通经济》
摘要：消费者在观看电商直播时，通过主播的特色讲解，会产生沉浸式的愉悦体验，并对主播及产品产生信任，从而导致冲动购买意愿。基于S-0-R模型，结合心流理论和感知信任理论，将电商主播特性分为专业性、吸引力、互动性和知名度四个维度，探讨心流体验和感知信任在电商主播特性和消费者冲动购买意愿之间的中介作用。通过问卷调查收集数据，利用SPSS和AMOS软件进行统计分析和路径假设检验。研究发现，心流体验在主播吸引力、互动性和消费者冲动购买意愿之间起中介作用；感知信任在主播专业性、互动性、知名度和消费者冲动购买意愿之间发挥中介作用；心流体验和感知信任在主播互动性和冲动购买意愿之间的中介效应有显著差异，心流体验的中介效应大于感知信任的中介效应。主播可以根据自身特点、消费者需求以及产品需要，构建适合自己的直播风格。通过提高吸引力和互动性使消费者获得心流体验，通过提高专业知识、专业技能，在努力提高知名度的同时也要注重与消费者之间真情实感的互动，从而提升消费者对主播及产品的信任感知，消费者可以更加直观地了解自已在观看直播时所做出的反应，根据自己的实际需要及产品质量理性下单，理性消费。
分类： 应用经济学 >> 贸易经济 发布时间： 2024-10-22 合作期刊: 《中国商论》
摘要：“三农”问题是党中央在新的历史时期关注的重点工作，而数字农村成为农业发展的一大趋势。近几年，“直播+电商”逐渐成为一种新的网络营销模式。在“精准扶贫”和“直播带货”的带动下，农村电商直播正迅速发展成为一股新的潮流，并取得了显著效果。本文分析了目前农村直播电商的发展状况，归纳其优势和不足之处，并对发展中出现的一些突出问题进行了深入分析，基于价值视角解决农村电商直播创业模式的优化问题，以期为直播电商产业健康发展提供理论依据。
分类： 工商管理学 >> 企业管理 发布时间： 2024-11-14 合作期刊: 《海南开放大学学报》
摘要：随着互联网经济高速发展而诞生的“电商直播”无疑为农产品的推广销售与品牌建设带来了诸多机遇，但同时也带来了挑战。海南香蕉如何站在“电商直播”的经济新风口中，借助电商直播提高销量、扩大知名度，实现品牌化发展是值得深思的。通过对当前电商直播背景下海南香蕉品牌营销的现状及问题进行分析，提出相应的优化策略，促进海南香蕉品牌的发展与提升。
分类： 应用经济学 >> 国际贸易学 发布时间： 2024-11-08 合作期刊: 《中国商论》
摘要：在欧美彩妆巨头占据主流的背景下，本土研发的中国彩妆产品逐渐赢得年轻一代消费者的青睐。中国彩妆以高性价比和中国风个性设计脱颖而出，并试图进入东南亚市场，赶超世界名牌潮流。然而，目前中国彩妆仍面临低质价廉、创新乏力、品牌效应不足等问题。本文以Shopee平台及其自带的直播功能Shopee Live为例，对中国彩妆如何运用新质生产力解决困境、实现转型进行探索和剖析。结合本土化妆品品牌本身的特点和优势，中国彩妆应借跨境电商直播的新质生产力，在东南亚市场开拓出一条高质量发展之路。
分类： 应用经济学 >> 贸易经济 发布时间： 2025-02-10 合作期刊: 《中国商论》
摘要：近年来，“数商兴农”成为推动农业现代化的关键举措。海南农产品电商直播发展所需的基础配套设施设备需要进一步完善，海南的本土主播面临着粉丝基础扩大、市场定位精准化及提升销售技巧等方面的挑战，电商直播的运营能力亟须增强。为促进“数商兴农”背景下海南农产品电商直播的发展，提升海南农产品的流通效率，本文认为应从以下四方面入手：完善电商直播配套设施，优化海南农产品电商直播数字化基础设施；政府加强对海南农产品的电商直播监管，确保市场秩序和维护消费者的权益；提升海南农产品电商直播运营水平，以实现数字商务助力农业发展；提升海南农产品电商直播从业人员的专业水平，为“数商兴农”提供人才保障，仅供参考。
分类： 工商管理学 >> 企业管理 发布时间： 2024-10-22 合作期刊: 《中国商论》
摘要：电商直播的迅猛发展使越来越多的平台、商家和用户参与到电商直播各环节，品类大多集中于美妆、服饰等。鲜少有人关注农产品，在农产品领域因其非标品、保质期、新鲜度等特殊性质对农产品直播提出一定挑战，因此，在直播时代探索农产品的直播营销具有重要意义。本文基于S-O-R理论，构建了直播互动性—社会临场感—消费者购买意愿的模型，实证研究显示：专业性、可视性等内容互动、响应性、趣味性等服务互动正向影响消费者行为意向，并通过社会临场感影响消费者购买意愿。互动性通过社会临场感的完全中介作用影响消费者购买意愿。基于此，平台及主播应从提升信息传播质量、打造体验至上的服务等方面，增强社会临场感，提高消费者的购买意愿。
分类： 应用经济学 >> 贸易经济 发布时间： 2024-10-08 合作期刊: 《商展经济》
摘要：电商直播行业的发展改变了人们传统的消费方式，其与农产品行业的深度融合让许多农村地区发生了巨大变化。政府部门为进一步加快农业经济发展，适时提出了数商兴农战略，进一步推动国内农产品行业的转型发展。本文基于数商兴农的战略视角，收集分析现有的农产品行业发展、农产品直播的相关数据和文献，对农产品电商直播发展现状、农产品电商直播现状等进行分析概述和研究，并对其中的共性问题进行剖析，最后给出相应的优化建议，以供参考。
分类： 农林经济管理 >> 农业经济管理 发布时间： 2024-09-24 合作期刊: 《中国商论》
摘要：为探究直播电商中农产品消费者购买意愿影响机制，本文聚焦于消费者心理和行为角度，基于计划行为理论，构建农产品电商直播消费者购买意愿研究模型。本文通过问卷调查进行数据收集后，利用SPSS和AMOS对研究模型进行线性回归和二元logistic分析，证实农产品电商直播中消费者购买意愿影响机制。研究表明：一是在农产品直播电商中，态度对购买意愿具有显著的正向影响，且购买意愿对态度和购买行为起到完全中介作用；二是在农产品直播电商中，主观规范对购买意愿具有显著的正向影响，且购买意愿对主观规范和购买行为起到完全中介作用；三是在农产品直播电商中，感知行为控制对购买意愿具有显著的正向影响，且购买意愿对感知行为控制和购买行为起到完全中介作用；四是农产品直播电商中，购买意愿对购买行为具有显著的正向影响。因此，本文建议加大宣传力度、严控产品质量，转变消费者态度；提高农产品主播素养，提高消费者信任度；打造区域性农产品直播，改善直播服务质量，以供参考。
分类： 农林经济管理 >> 农业经济管理 发布时间： 2024-09-18 合作期刊: 《中国商论》
摘要：数字产业化促使我国电商直播产业兴起，同时为我国农产品数字产业化建设、农产品销售创造新途径，有利于促进我国农产品销售经济的提升。本文针对数字产业化、电商直播发展对农产品销售的影响进行分析研究，文章首先从理论方面探讨三者之间的相互影响，然后立足社会发展现状，探讨数字产业化，电商农产品销售直播现状及存在的问题，最后结合政策、技术、产业发展现状，提出数字产业化、电商直播发展对农产品销售的影响。
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